Adatrögzítő: megnyitás, tárolás és lezárás
A Tárol ment és nyitva hagyja a szerkesztést. A Lezár ment és lezár; a bevallási XML, NAV-előellenőrzés és benyújtás előtt szükséges. A csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben kezelje.
Infotéka dokumentáció
eVAT súgó
Az eVAT használatához készült részletes súgó. Válasszon főfejezetet, vagy keressen a cikkek között.
Keresés mind a 48 cikkben · eVAT, feladatok és OS
eVAT
Adókód-katalógus állapota és verziói
A Gépház Adókód-katalógus nézetében ellenőrizze a verziót és érvényességet. Frissítéshez a Katalógus letöltése gombot használja; import vagy törlés előtt azonosítsa a pontos változatot.
Analitika összevetés: eltérések felderítése és részletezése
Az Összevetések Analitika összevetés lapján a forrásállapot, szűrők és tűrés ellenőrzése után bizonylatonként olvassa össze a NAV- és könyvelési adatokat.
Benyújtás, eredmény és NAV-követés az eVAT-ban
A visszaigazolt SUBMITTED jelzi a beadást; a FINISHED önmagában nem elég. Bizonytalan eredménynél a meglévő kísérlet NAV-állapotát frissítse, és a tisztázásig ne küldje be újra.
eVAT bevallás előkészítése és NAV-előellenőrzése
Ellenőrizze a friss forrást és a kézi adatokat; a csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben egyeztesse. Ezután tároljon, zárjon le és indítsa az előellenőrzést. A sikeres előellenőrzés még nem beadás.
Bevallási gyakoriság és egyedi időszakok az eVAT-ban
A Gépház Bevallási gyakoriság nézetében válasszon évet, ellenőrizze a szakaszokat és a generált időszakokat, majd mentse és töltse vissza a tervet.
Bevallási készültség, partner- és levonási forráshibák
A Bevallás Áttekintés lapján azonosítsa a partner-, adókód- vagy levonási akadályt. Forrásjavítás után frissítsen, majd a mentett kézi adatokat és melléklapokat is egyeztesse.
Bevalláskép, melléklapok és bevallási sorrészletek
A Bevalláskép sorrészleteiből ellenőrizze az adókódparamétereket, a bizonylatokat és a NAV által visszaadott BEVFELD mezőértékeket.
Bevallási csatolmányok feltöltése és egyeztetése
A csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben töltheti fel és egyeztetheti a NAV-listával. A végleges listát ellenőrizze, majd a bevallási XML vagy előellenőrzés előtt tároljon és zárjon le.
Gépház: paraméterek, működési adatok és NAV-adatkarbantartás
A Gépházban a vizsgált művelethez tartozó paramétert vagy diagnosztikai ágat nyissa meg. NAV-adatkarbantartásnál előbb dátum- és típuselőnézettel ellenőrizze a hatást.
eVAT-hozzáférés és NAV-kapcsolat ellenőrzése
Ellenőrizze a művelethez szükséges személyes jogot és a Gépház kapcsolatállapotát. A céges NAV-adatok az eVAT-ban megtekinthetők; javításuk a Cégnyitás / Beállítások oldalon történik.
eVAT időszaki adatok előkészítése és könyvelési forrása
Azonos cég és időszak könyvelési és NAV-adataival dolgozzon. Frissítés után ellenőrizze a forrás állapotát; meglévő Adatrögzítőnél a kézi adatokat és melléklapokat is egyeztesse.
Indokolt eltérés, megjegyzések és céges felismerési szabályok
A szabálylista megnyitása nem hoz létre új tervezetet. Egyedi indoklás, Új szabály és Hasonlók felismerése: ellenőrzött feltételek, mentés és bezárás.
Benyújtási jegyzőkönyv és Nyilvántartás
A Nyilvántartásban válassza ki a megfelelő bevallást és kapcsolódó iratot. A jegyzőkönyv tartalmi összefoglaló; a beadást a hozzá tartozó NAV-visszaigazolás igazolja.
Kezdés az eVAT-ban: cég, időszak és munkamód
Ellenőrizze a fejlécben a céget és az időszakot, válasszon munkamódot, majd az Indítás gombbal nyissa meg annak kezdő munkaterét.
Könyvelő Asszisztens: megbízások és beszámolók
A Javaslatokból nyissa meg a megbízás beállítását, ellenőrizze a feladatot és hatókört, majd a végső összefoglaló után adja át. Az igazolt eredményt a Beszámolók mutatják.
Mentés, tárterület és adatmegőrzés az eVAT-ban
A mentést a Mentés és visszatöltés ablakban indíthatja. Ellenőrizze a céget, a célmappát és az elkészült csomag teljességét. Visszatöltés előtt azonosítsa a kívánt mentést és a felülírás hatását.
NAV-adatok letöltése és a folyamat állapotának értelmezése
Az Időszaki adatokban a kijelölt fül letöltőgombját használja, és várja meg a végállapotot. A feldolgozott tételszám nem igazolja önmagában a számlakép meglétét.
Nyilatkozatok és kiutalási rendelkezés kitöltése
A Nyilatkozatok fülön az alapadatokkal kezdjen, majd ellenőrizze a releváns nyilatkozati és kiutalási mezőket. Tároljon; bevallási XML, NAV-előellenőrzés vagy benyújtás előtt zárjon le. Az ÁNYK-export külön út.
Önellenőrzési munkapéldány és a 2665A-04 melléklet
Igazolt SUBMITTED előzményből külön önellenőrzési munkapéldányt indítson, ellenőrizze az előzményhivatkozást és a 04-es lap mezőit, majd lezárás után kérjen új előellenőrzést.
Pénztárgép-adatok és napi zárások összevetése
Azonos időszak NAV-összesítését és könyvelését egyeztesse nap, pénztárgép és regiszter szerint. A kijelölt napi zárás nettó- és áfaértékeit a kapcsolódó könyvelési sorokkal együtt vizsgálja.
Szállítói és vevői számlák keresése, adókódja és számlaképe
Az Időszaki adatok Szállítók vagy Vevők fülén azonosítsa a számlát, majd válassza a Számlakép műveletet vagy a Ctrl+W billentyűt. Hibánál a jelzéshez tartozó ellenőrzési és folytatási lépést kövesse.
Vámhatározatok ellenőrzése az eVAT-ban
A Vámhatározatok fülön azonosítsa a dokumentumot és a határozatot, majd a dátumokat, importőri adatokat, összegeket és adókódokat együtt ellenőrizze.
Adatcsomag XML, XSD-ellenőrzés és ÁNYK-export
A bevallási XML előállítása lezárt Adatrögzítőt kér. Az ÁNYK XML külön export: mentési ellenőrzést végez, nem kér külön Lezárást. A kész fájl cégét, időszakát és ellenőrzési eredményét mindig vizsgálja meg.
Feladatok és használati utak
Gyorsan legyünk túl rajta
Az előkészített időszak Bevallás nézetéből ellenőrizze a készültséget, majd végezze el a NAV-előellenőrzést. Itt megállhat; a végleges benyújtás külön döntést és megerősítést kér.
Komplex a cég, át kell néznem
Az Időszaki adatokból indulva ellenőrizze a források teljességét és az összevetés eltéréseit. A rendezett forrásokból készítse elő a 2665A bevallást; a benyújtás külön döntés.
Minden részlet érdekel
Kövesse vissza a kiválasztott összeget az időszaki bizonylatokon és az Analitika összevetésen át a Bevalláskép sorrészleteiig. Ha az eredet és eltérés tisztázott, megállhat; a beadás választható folytatás.
Hibaüzenetek és megoldások
Kereshető hibaüzenetek és eredménykódok: rövid teendő, részletes útmutató és a támogatáshoz szükséges adatok.
OS
Belépés az eVAT-ba
Az eVAT-ba saját felhasználóval és jelszóval lépjen be. Ha még nincs felhasználói fiók, előbb az Első Tulajdonos beállítása ablakban hozza létre az első fiókot.
Bevallási határidők és figyelési beállítások
A Bevallási határidők listában a cég, időszak, határnap és tárolt bevallási állapot együtt ellenőrizhető; a figyelés nem indít NAV-műveletet.
Cégadatok és könyvelési forrás ellenőrzése
A Cég beállítások ablakban először az Áttekintést és a forrást nézze meg, majd a szükséges adatlapokat és a mentési jelzéseket ellenőrizze.
Könyvelőprogramok céglistáinak átvétele
A Céglista karbantartása ablakban adja meg a könyvelőprogramok szerveroldali XML-forrásait, majd szinkronizálja és ellenőrizze a céglistát.
Cég kiválasztása és az eVAT megnyitása
Az eVAT megnyitása előtt a fejlécben ellenőrizze az aktuális céget. Melyik céggel szeretne dolgozni? A Cégnyitás listában válassza ki az azonosított céget, majd nyissa meg az eVAT-ot.
Több cég bevallási munkájának indítása és követése
A Cégnyitás listában jelölje ki a megfelelő cégeket, ellenőrizze az alkalmasságot és a csoportos munka feltételeit, majd cégenként nézze át az igazolt eredményt.
Hiba esetén: diagnosztika, napló és helyi információ
A program hibáját a Rendszerközpont állapotai és időbélyegei alapján kezdje vizsgálni. Melyik művelet és üzenet érintett? Nyissa meg az érintett komponens részletét és naplóját; szükség esetén supportcsomaggal folytassa.
Értesítések és kézbesítési beállítások
Az Értesítési központban először a súlyos és olvasatlan tételeket nézze át, majd a teljes üzenet alapján nyissa meg a kapcsolódó céges felületet.
Feladatkezelő: futó, várakozó és elakadt műveletek
A Rendszerközpont Feladatkezelő lapján a technikai futás állapotát, időtartamát és forrását ellenőrizheti; az üzleti eredmény a kapcsolódó céges nézetben vagy beszámolóban található.
Felhasználók, céghozzáférés és jogosultsági sémák
A Felhasználók és jogok területen külön kezelje a személyt, a céghozzáférést és a sémát; mentés előtt tekintse át a változásokat és az érintetteket.
Napi indítás, munkaterület és szerveroldali mappák
A Rendszerközpont Paraméterek lapján a saját indulási és munkaterületi beállításokat, az eVAT lapon a szerveroldali nyilvántartási mappát kezelheti.
Hírek olvasása és hírforrások kezelése
A Hírek ablak forrás és csatorna szerint szűrhető hírolvasó; a forrásbeállítások az Értesítési központ Beállítások / Hírforrások részében találhatók.
Klienskapu és megszakadt szerverkapcsolat
Kapcsolatvesztésnél a hálózatot, VPN-t és szerveroldali háttérszolgáltatást ellenőrizze. Engedélyre vár a gép, vagy megszakadt a kapcsolat? Engedélyezéshez a szerver Rendszerközpont Klienskapu nézetében azonosítsa a gépet.
Könyvelő Asszisztens: megbízás és beszámoló
A Munka központ Ezt bízd rám nézetében válasszon munkát, ellenőrizze feltételeit, majd a Ütemezés mentése gombbal mentse. Az Ezen dolgozom nézet és a Beszámolók mutatják a megbízást és eredményét.
Cégmentés készítése és ellenőrzött visszatöltése
Az OS-ben kijelölt cégről készítsen mentést, ellenőrizze a leltárt, és visszatöltés előtt vesse össze a mentés céghatárát és célját a kijelölt céggel.
NAV eÁFA-jogosultságok és a cég technikai felhasználója
NAV eÁFA-jogok cégenként: interfész-hozzáférés, adatlekérés, előellenőrzés és külön benyújtási jog. Képes és telefonban követhető útmutató, OS/eVAT-ellenőrzéssel.
Programfrissítés és egyedi javítócsomag
A Rendszerközpont Programfrissítés lapján hasonlítsa össze a telepített és elérhető verziót; egyedi csomagot csak ellenőrzött célra töltsön be és telepítsen.
Infotéka Ügyfélkapu, supportcsomag és javításfogadás
Mikor készítsen supportcsomagot, melyik típust válassza, mit írjon a hiba mellé, és hogyan ellenőrizze a mentést vagy ügyfélkapus beküldést?
Teljes rendszerdiagnosztika: csomag készítése és elküldése
Teljes rendszerdiagnosztikai csomag lekérése: időtartomány, ZIP mentése, ügyfélkapus küldés, jogosultságok és a gyűjtés eredményének ellenőrzése.
Telepítőváltozatok és telepítés: Full, WEB, Update, CLI
Full, WEB, Update és CLI telepítési formák: tartalom, telepítési sorrend és másolható parancssori példák üzemeltetőknek.
Nincs találat.
Kezdés és előkészítés
Kezdés az eVAT-ban: cég, időszak és munkamód
Ellenőrizze a fejlécben a céget és az időszakot, válasszon munkamódot, majd az Indítás gombbal nyissa meg annak kezdő munkaterét.
eVAT-hozzáférés és NAV-kapcsolat ellenőrzése
Ellenőrizze a művelethez szükséges személyes jogot és a Gépház kapcsolatállapotát. A céges NAV-adatok az eVAT-ban megtekinthetők; javításuk a Cégnyitás / Beállítások oldalon történik.
eVAT időszaki adatok előkészítése és könyvelési forrása
Azonos cég és időszak könyvelési és NAV-adataival dolgozzon. Frissítés után ellenőrizze a forrás állapotát; meglévő Adatrögzítőnél a kézi adatokat és melléklapokat is egyeztesse.
Bevallási gyakoriság és egyedi időszakok az eVAT-ban
A Gépház Bevallási gyakoriság nézetében válasszon évet, ellenőrizze a szakaszokat és a generált időszakokat, majd mentse és töltse vissza a tervet.
Időszaki adatok
NAV-adatok letöltése és a folyamat állapotának értelmezése
Az Időszaki adatokban a kijelölt fül letöltőgombját használja, és várja meg a végállapotot. A feldolgozott tételszám nem igazolja önmagában a számlakép meglétét.
Szállítói és vevői számlák keresése, adókódja és számlaképe
Az Időszaki adatok Szállítók vagy Vevők fülén azonosítsa a számlát, majd válassza a Számlakép műveletet vagy a Ctrl+W billentyűt. Hibánál a jelzéshez tartozó ellenőrzési és folytatási lépést kövesse.
Vámhatározatok ellenőrzése az eVAT-ban
A Vámhatározatok fülön azonosítsa a dokumentumot és a határozatot, majd a dátumokat, importőri adatokat, összegeket és adókódokat együtt ellenőrizze.
Pénztárgép-adatok és napi zárások összevetése
Azonos időszak NAV-összesítését és könyvelését egyeztesse nap, pénztárgép és regiszter szerint. A kijelölt napi zárás nettó- és áfaértékeit a kapcsolódó könyvelési sorokkal együtt vizsgálja.
Összevetések
Analitika összevetés: eltérések felderítése és részletezése
Az Összevetések Analitika összevetés lapján a forrásállapot, szűrők és tűrés ellenőrzése után bizonylatonként olvassa össze a NAV- és könyvelési adatokat.
Indokolt eltérés, megjegyzések és céges felismerési szabályok
A szabálylista megnyitása nem hoz létre új tervezetet. Egyedi indoklás, Új szabály és Hasonlók felismerése: ellenőrzött feltételek, mentés és bezárás.
Bevallás előkészítése
Bevallási készültség, partner- és levonási forráshibák
A Bevallás Áttekintés lapján azonosítsa a partner-, adókód- vagy levonási akadályt. Forrásjavítás után frissítsen, majd a mentett kézi adatokat és melléklapokat is egyeztesse.
Adatrögzítő: megnyitás, tárolás és lezárás
A Tárol ment és nyitva hagyja a szerkesztést. A Lezár ment és lezár; a bevallási XML, NAV-előellenőrzés és benyújtás előtt szükséges. A csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben kezelje.
Nyilatkozatok és kiutalási rendelkezés kitöltése
A Nyilatkozatok fülön az alapadatokkal kezdjen, majd ellenőrizze a releváns nyilatkozati és kiutalási mezőket. Tároljon; bevallási XML, NAV-előellenőrzés vagy benyújtás előtt zárjon le. Az ÁNYK-export külön út.
Bevalláskép, melléklapok és bevallási sorrészletek
A Bevalláskép sorrészleteiből ellenőrizze az adókódparamétereket, a bizonylatokat és a NAV által visszaadott BEVFELD mezőértékeket.
Adatcsomag XML, XSD-ellenőrzés és ÁNYK-export
A bevallási XML előállítása lezárt Adatrögzítőt kér. Az ÁNYK XML külön export: mentési ellenőrzést végez, nem kér külön Lezárást. A kész fájl cégét, időszakát és ellenőrzési eredményét mindig vizsgálja meg.
NAV-ellenőrzés és benyújtás
eVAT bevallás előkészítése és NAV-előellenőrzése
Ellenőrizze a friss forrást és a kézi adatokat; a csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben egyeztesse. Ezután tároljon, zárjon le és indítsa az előellenőrzést. A sikeres előellenőrzés még nem beadás.
Bevallási csatolmányok feltöltése és egyeztetése
A csatolmányokat megnyitott Adatrögzítőben töltheti fel és egyeztetheti a NAV-listával. A végleges listát ellenőrizze, majd a bevallási XML vagy előellenőrzés előtt tároljon és zárjon le.
Benyújtás, eredmény és NAV-követés az eVAT-ban
A visszaigazolt SUBMITTED jelzi a beadást; a FINISHED önmagában nem elég. Bizonytalan eredménynél a meglévő kísérlet NAV-állapotát frissítse, és a tisztázásig ne küldje be újra.
Benyújtási jegyzőkönyv és Nyilvántartás
A Nyilvántartásban válassza ki a megfelelő bevallást és kapcsolódó iratot. A jegyzőkönyv tartalmi összefoglaló; a beadást a hozzá tartozó NAV-visszaigazolás igazolja.
Önellenőrzés
Önellenőrzési munkapéldány és a 2665A-04 melléklet
Igazolt SUBMITTED előzményből külön önellenőrzési munkapéldányt indítson, ellenőrizze az előzményhivatkozást és a 04-es lap mezőit, majd lezárás után kérjen új előellenőrzést.
Könyvelő Asszisztens
Könyvelő Asszisztens: megbízások és beszámolók
A Javaslatokból nyissa meg a megbízás beállítását, ellenőrizze a feladatot és hatókört, majd a végső összefoglaló után adja át. Az igazolt eredményt a Beszámolók mutatják.
Gépház és adatmegőrzés
Adókód-katalógus állapota és verziói
A Gépház Adókód-katalógus nézetében ellenőrizze a verziót és érvényességet. Frissítéshez a Katalógus letöltése gombot használja; import vagy törlés előtt azonosítsa a pontos változatot.
Gépház: paraméterek, működési adatok és NAV-adatkarbantartás
A Gépházban a vizsgált művelethez tartozó paramétert vagy diagnosztikai ágat nyissa meg. NAV-adatkarbantartásnál előbb dátum- és típuselőnézettel ellenőrizze a hatást.
Mentés, tárterület és adatmegőrzés az eVAT-ban
A mentést a Mentés és visszatöltés ablakban indíthatja. Ellenőrizze a céget, a célmappát és az elkészült csomag teljességét. Visszatöltés előtt azonosítsa a kívánt mentést és a felülírás hatását.
Használati utak
Gyorsan legyünk túl rajta
Az előkészített időszak Bevallás nézetéből ellenőrizze a készültséget, majd végezze el a NAV-előellenőrzést. Itt megállhat; a végleges benyújtás külön döntést és megerősítést kér.
Komplex a cég, át kell néznem
Az Időszaki adatokból indulva ellenőrizze a források teljességét és az összevetés eltéréseit. A rendezett forrásokból készítse elő a 2665A bevallást; a benyújtás külön döntés.
Minden részlet érdekel
Kövesse vissza a kiválasztott összeget az időszaki bizonylatokon és az Analitika összevetésen át a Bevalláskép sorrészleteiig. Ha az eredet és eltérés tisztázott, megállhat; a beadás választható folytatás.
Függelék – hibaüzenetek
Hibaüzenetek és megoldások
Kereshető hibaüzenetek és eredménykódok: rövid teendő, részletes útmutató és a támogatáshoz szükséges adatok.
Indulás
Belépés az eVAT-ba
Az eVAT-ba saját felhasználóval és jelszóval lépjen be. Ha még nincs felhasználói fiók, előbb az Első Tulajdonos beállítása ablakban hozza létre az első fiókot.
Cég kiválasztása és az eVAT megnyitása
Az eVAT megnyitása előtt a fejlécben ellenőrizze az aktuális céget. Melyik céggel szeretne dolgozni? A Cégnyitás listában válassza ki az azonosított céget, majd nyissa meg az eVAT-ot.
Cégek
Könyvelőprogramok céglistáinak átvétele
A Céglista karbantartása ablakban adja meg a könyvelőprogramok szerveroldali XML-forrásait, majd szinkronizálja és ellenőrizze a céglistát.
Cégadatok és könyvelési forrás ellenőrzése
A Cég beállítások ablakban először az Áttekintést és a forrást nézze meg, majd a szükséges adatlapokat és a mentési jelzéseket ellenőrizze.
NAV eÁFA-jogosultságok és a cég technikai felhasználója
NAV eÁFA-jogok cégenként: interfész-hozzáférés, adatlekérés, előellenőrzés és külön benyújtási jog. Képes és telefonban követhető útmutató, OS/eVAT-ellenőrzéssel.
Gépház és hozzáférés
Napi indítás, munkaterület és szerveroldali mappák
A Rendszerközpont Paraméterek lapján a saját indulási és munkaterületi beállításokat, az eVAT lapon a szerveroldali nyilvántartási mappát kezelheti.
Felhasználók, céghozzáférés és jogosultsági sémák
A Felhasználók és jogok területen külön kezelje a személyt, a céghozzáférést és a sémát; mentés előtt tekintse át a változásokat és az érintetteket.
Klienskapu és megszakadt szerverkapcsolat
Kapcsolatvesztésnél a hálózatot, VPN-t és szerveroldali háttérszolgáltatást ellenőrizze. Engedélyre vár a gép, vagy megszakadt a kapcsolat? Engedélyezéshez a szerver Rendszerközpont Klienskapu nézetében azonosítsa a gépet.
Telepítés és frissítés
Telepítőváltozatok és telepítés: Full, WEB, Update, CLI
Full, WEB, Update és CLI telepítési formák: tartalom, telepítési sorrend és másolható parancssori példák üzemeltetőknek.
Programfrissítés és egyedi javítócsomag
A Rendszerközpont Programfrissítés lapján hasonlítsa össze a telepített és elérhető verziót; egyedi csomagot csak ellenőrzött célra töltsön be és telepítsen.
Tájékozódás
Értesítések és kézbesítési beállítások
Az Értesítési központban először a súlyos és olvasatlan tételeket nézze át, majd a teljes üzenet alapján nyissa meg a kapcsolódó céges felületet.
Hírek olvasása és hírforrások kezelése
A Hírek ablak forrás és csatorna szerint szűrhető hírolvasó; a forrásbeállítások az Értesítési központ Beállítások / Hírforrások részében találhatók.
Bevallási határidők és figyelési beállítások
A Bevallási határidők listában a cég, időszak, határnap és tárolt bevallási állapot együtt ellenőrizhető; a figyelés nem indít NAV-műveletet.
Háttérmunka
Könyvelő Asszisztens: megbízás és beszámoló
A Munka központ Ezt bízd rám nézetében válasszon munkát, ellenőrizze feltételeit, majd a Ütemezés mentése gombbal mentse. Az Ezen dolgozom nézet és a Beszámolók mutatják a megbízást és eredményét.
Több cég bevallási munkájának indítása és követése
A Cégnyitás listában jelölje ki a megfelelő cégeket, ellenőrizze az alkalmasságot és a csoportos munka feltételeit, majd cégenként nézze át az igazolt eredményt.
Feladatkezelő: futó, várakozó és elakadt műveletek
A Rendszerközpont Feladatkezelő lapján a technikai futás állapotát, időtartamát és forrását ellenőrizheti; az üzleti eredmény a kapcsolódó céges nézetben vagy beszámolóban található.
Mentés és visszatöltés
Cégmentés készítése és ellenőrzött visszatöltése
Az OS-ben kijelölt cégről készítsen mentést, ellenőrizze a leltárt, és visszatöltés előtt vesse össze a mentés céghatárát és célját a kijelölt céggel.
Segítség és támogatás
Infotéka Ügyfélkapu, supportcsomag és javításfogadás
Mikor készítsen supportcsomagot, melyik típust válassza, mit írjon a hiba mellé, és hogyan ellenőrizze a mentést vagy ügyfélkapus beküldést?
Teljes rendszerdiagnosztika: csomag készítése és elküldése
Teljes rendszerdiagnosztikai csomag lekérése: időtartomány, ZIP mentése, ügyfélkapus küldés, jogosultságok és a gyűjtés eredményének ellenőrzése.
Hiba esetén: diagnosztika, napló és helyi információ
A program hibáját a Rendszerközpont állapotai és időbélyegei alapján kezdje vizsgálni. Melyik művelet és üzenet érintett? Nyissa meg az érintett komponens részletét és naplóját; szükség esetén supportcsomaggal folytassa.